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제목

구매내역 확인 및 환불처리요청

작성자 매니져(ip:)

작성일 2023-01-18 15:24:28

조회 8

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내용

안녕하세요? 저희 주문서에는 1월 5일 무통장입금으로  (20230105-0000048) 주문번호 1개 61,900원만 잡히고 있습니다.


주문이 한개들어와서 입금내역을 1건 확인했기때문에 한개가 배송되었으며, 카드결제 또한 고객님성함으로 확인되지 않습니다.


주문을 두번 하셨다면 두번 결제내역이 있어야하는데 중복결제가 아닙니다.


다시한번 확인을 부탁드립니다.




[ Original Message ]

오늘 아침 물건을 받았습니다.


그런데 이게 예전 주문인지, 두번째 주문인지 구매내역이 삭제되었다니 확인할 길이 없네요.


구매하지 않았다고 확인해서 두번 주문이 들어갔습니다.


하나 더 배송이 되는가요?


그렇다면 취소해 주시던지 반품, 환불처리 요청합니다.



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